インターネット回線判別中と表示されたら?【原因と対処法】

トラブル

BUFFALOのルーターを利用していると「インターネット回線判別中」と表示される場合があります。

今回の記事では,その原因と対処法を記載していきます。

下の記事では,インターネット回線判別中と表示されなくてもネットに繋がらない時の対処法もまとめています。
インターネットやWi-Fiに繋がらない!対処法とサポートセンターに問い合わせるタイミングと連絡先は?

原因①:初期設定が行われていない

対処法:画面に従って初期設定を行う

ルーターを購入し,初期設定を行なっていないとこの画面が表示されます。
初期設定を行なっているのに,この画面が表示される場合は下にある原因②以降を参考にしてください。

例えば,ルーターを買ってきて,ケーブル類を繋いで,ルーターのWi-Fiに接続したタイミングで表示されます。
その場合は,「Internet側の確認を行う」を選択します。

その後,ログイン画面が表示されますので,ルーターにログイン用のユーザー名を入力します。

ユーザー名は「admin」,パスワードは「password」と入力します。

しかし,2020年以降くらいに発売のルーターでは,パスワードは,ルーター本体のセットアップカードに書かれている本機ログイン用パスワードを入力します。

その後,再度インターネット回線判別中の画面に切り替わります。

ここで,30秒から1分程度待っている「インターネット接続設定画面」や「プロバイダー情報の入力画面」に変化します。

ここでは,プロバイダーからもらっている情報を入力します。

プロバイダーによって書類や項目の名前は異なりますが,一般的に「ご利用開始の案内」や「登録証」と呼ばれる書面に書かれています。

そこに記載されている接続用のユーザー名やIDを「接続先ユーザー名」に,パスワードを「接続先パスワード」に入力します。

書面がなく,情報がマイページなどからも確認できない場合は,プロバイダーへ問い合わせましょう。

入力ができたら,他の部分は入力せずに右下の「進む」を選択します。

ここで注意点ですが,eo光やビビック・コミファなどをご利用の方は,回線種別の「その他」を選択して,プロバイダー情報を入力する必要がありますので,ご注意ください。

入力情報が問題なければこれでインターネットに接続出来ます。

原因②:ルーターの一時的な不具合

対処法:ルーターの再起動を行う

急にインターネットが使えなくなった場合は,とりあえずルーターの再起動を行えば,4割くらいは改善します。

BUFFALOのルーターの場合は,ケーブルが刺さっている面の一番下にある黒いケーブルを抜いてください。

電源ケーブルを抜いて30秒ほど待ってから再度電源ケーブルを差し込んでください。

それからルーターが起動するまで2.3分かかるので,2.3分経ってからまたインターネットに繋がるか確認してください。

それでも,インターネット回線判別中の画面が表示されれば,原因③に進みましょう。

原因③:ルーターの設定が消えてしまっている

対処法:再設定を行う

掃除などで電源を抜いたタイミングや停電などにより,ルーターの設定が消えてしまい,インターネット回線判別中と表示されることもよくあります。

その場合は,再設定を行うしかありません。

再設定方法は,原因①の初期設定方法と同じですので,原因①の部分を参考にしてください。

これでも接続できない場合でも,さらに対処法はありますが,一度障害がないかなどをプロバイダーへ問い合わせる方が,解決には早いと思います。

また,時期を見てそれ以外の対処方法を追記していきたいと思います。

この記事がお役に立てば幸いです。

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